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发布日期：2025-07-21 22:19 点击次数：67原标题：餐具收费在杭州有多深广？记者旁观发现——（引题）2024年宝马会三公
50家餐馆，免费的唯有一家（主题）
监管部门暗意，要给主顾遴荐的权力，发现违法不错投诉（主题）
钱江晚报记者 朱高祥
去餐厅就餐等上菜时，索然无味的你拿出筷子，戳向被塑料膜包裹的消毒餐具。“砰”的一声，饭还没吃，钱就花了……“餐具费”不知从何时运转照旧成了一些餐厅的默许收费形状，网上吐槽者众。
上周末，有网友向咱们报料称，我方在杭州秋涛路一饭铺就餐时，被痛楚其妙收取了餐具费，就餐体验额外不好。
“餐具收费”在杭州深广吗？商家会主动指示消耗者吗？近日，钱江晚报记者在地铁一号线16个站中平均每站飞速暗访3~4家沿线餐饮商家，统共50家餐厅里，唯有一家明确不收费。
餐具收费似成行业旧例
“这一滑的店皆这样”
12月6日上昼，记者第一站来到“湘湖”地铁站。
在买卖街二楼的某地锅鸡店，记者扫点餐码看到，每份2元的餐具与每份3元的调料皆是必点，无法遴荐更无法取消。该店雇主暗意，若是以为单点比拟贵，也不错在巨匠点评上购买套餐，不外内部也涵盖了餐具费。
平博彩票网皇冠hg在金湖艺境城买卖街二楼，多家餐厅在提供密封消毒餐具套装时，点餐通常默许遴荐收费餐具。
www.depba.com在滨康路地铁站隔邻的固陵路上，一家农家菜馆内2024年宝马会三公，每个餐桌上皆摆放着密封消毒餐具套装。雇主告诉记者：“餐具收费2元，若是点了米饭的话，不错不收餐具费。”
接下来的拜访中，只给收费餐具一个选项的餐厅还有许多。某潮汕牛肉暖锅的伴计说，他们餐厅之前是有免费餐具的，近两天也换成了密封消毒餐具套装，“每套收费2元，因为这一滑的商家皆是这样作念的。”
一家烤肉连锁店雇主对记者暗意，每套餐具他们也要付出8毛钱的资本，收个1块2块，其实也不高。
监管部门：
餐厅要给主顾遴荐的权力
12月7日下昼，记者来到位于杭州东站隔邻的天城路，这里离杭州东站西进站口较近，纠合了许多餐馆。
记者飞速走进一家桐庐菜餐厅，桌子上只提供了密封消毒餐具套装，点餐页面也自动帮主顾默许勾选了需付费使用的餐具和纸巾，无法删除。
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在记者下单时，有几位来吃饭的主顾，刚坐下就顺手翻开密封消毒餐具套装，倒上茶水喝起来，伴计全程莫得主动申报餐具收费的事宜。终末，记者点了一份蛋炒饭和尖椒炒蛋，加上2元餐具费和2元的纸巾，一共50元。
之后，记者拨打12315和杭州市上城区商场监督管制局电话，对测度情况进行了投诉。
12月8日下昼3点半，记者接到了杭州东站商场监管所使命主说念主员的电话，对方称，法令东说念主员接到投诉后去对应餐厅进行澄澈解，伴计确乎莫得主动申报餐具收悔过项，照旧责令店主主动致电说念歉，并退还多收的用度。
“餐厅应该给主顾遴荐的权力，而且应该主动申报，不成只提供收费餐具一个选项，这是餐厅的义务。”该使命主说念主员暗意，监管部门也会让餐厅退还主顾这部分的用度。
未几时，上述桐庐菜餐厅老成东说念主致电记者：“一般主顾不念念用付费餐具皆会主动跟咱们说，咱们会更换免费餐具。昨天由于莫得提前申报而导致多收了餐具费，是餐厅的失实，额外对不起。”随后，记者收到了退回的2元钱。
太平洋在线但实质上，此类消耗维权毕竟如故少数，许多消耗者一般皆会碍于顺眼大要怕坚苦，以为多一事不如省一事，而遴荐不去联想。
阻绝此类情况
还需行业自律与律例的完善
近日，一位著名的足球明星因为涉嫌参与非法博彩而遭到了逮捕，让人们不禁想起了过去一些类似的事件。这再次提醒我们，即使在赛场之外，体育明星们也应该时刻保持自己的良好形象和行为。一个月前，有媒体曾作念过一个对于“餐厅收取餐具费合理吗”的相聚投票，参与投票的1.2万东说念主中1.1万东说念主遴荐了差别理。而此前，河北石家庄一大学生与同伴在餐厅吃饭时遇餐具收费1元，于是将4套餐具全打包带走。该新闻报说念后，更是引起大领域热议。
大巨额东说念主皆反对的“餐具费”为何会永久存在？
菠菜棋牌平台皇冠体育信用盘杭州东站商场监管所使命主说念主员在投诉响应电话中称，商家用密封消毒餐具套装不错省下洗碗工的用度，是以他们比拟称心用这类餐具。在暗访中，也有商家向记者衔恨：“咱们之前亦然提供我方的免费餐具，但有主顾驰念不卫生，向咱们索求密封消毒餐具套装，是以咱们才换的。帮主顾默许勾选这事，寰宇皆是这样作念的。”
“消耗者在扫码下单的技巧，就照旧和接头者造成了某种条约合同联系。若是鄙人单中存在默许勾选况兼消耗者无法自主取消的收悔过项，这样的合同条目或活动，一定意旨上就涉嫌强制消耗。”上海申伦讼师事务所讼师夏海龙告诉钱报记者。
北京大成（杭州）讼师事务所结伴东说念主讼师徐安给与记者采访时暗意，法律上讲，商家有义务提供免费消毒餐具，因为这是就餐环境的一部分。而且店家不成把收费餐具行动独一的遴荐，应当在就餐前申报发封餐具要收费，同期应当免费提供消毒后的餐具。
实质上，早在2007年，中消协就曾明确表态，餐饮企业有义务为消耗者提供消毒及格的餐具，并承担相应的消毒用度，而不得将此转嫁给消耗者。但因为《食物安全法》《消耗者权益保护法》等法律律例未明令谢却收取“餐具费”，是以这类收费一直深广存在。
不外也有一些地点条例对餐具收费的法律问题进行了明确。《河北省消耗者权益保护条例》就明确谢却收取消毒餐具费；《江苏省消耗者权益保护条例》也规矩，未事前昭示申报的，不得收取用度。
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徐安告诉记者2024年宝马会三公，《浙江省保护消耗者正当权益条例》在收费餐具问题上还比拟费解，要阻绝这种情况，除了行业自律，还需法律上作出明确规矩。